Sie wenden in der Breite Lean Management und tägliche Verbesserung im Unternehmen an, aber die Projekte bringen das Unternehmen nicht deutlich weiter – die Summe der Verbesserung erzeugt nur wenig Wirkung in ihrem Ergebnis. Ziele und Projekte werden jährlich festgelegt – am Jahresende wird jedoch festgestellt, dass die Ziele nicht erreicht wurden.
In der Zielentfaltung (auch Hoshin Kanri genannt) werden Ziele über die Hierarchieebenen und Prozesse im Unternehmen heruntergebrochen. Ein sogenanntes Zielbild richtet die Führung, die Organisationsstrukturen, die Kultur und die Prozesse übergeordnet aus. Die Wertstromanalyse/-Design als Teil der Zielentfaltung erzeugt anschließend eine klare Ausrichtung der Prozesse sowie Verständnis für die möglichen Stellhebel. Schließlich werden Ziele sowie Prozesse in verschiedenen Bereichen identifiziert und terminiert. Wichtig dabei ist die abgestimmte Planung und Verfolgung der Projekte über die Bereiche hinweg, mit der Hilfe von taktischen Implementierungsplänen. Ziel ist es, die Verbesserungsaktivitäten über das Unternehmen hinweg auszurichten und nachzuverfolgen.
